地方消防遠程監控聯網實現遠程控制：國際規范與功能探析

近年來，隨著物聯網、大數據等技術的迅猛發展，消防安全領域也迎來了智慧化升級的浪潮。一些地方出臺政策，允許消防遠程監控聯網實現遠程控制功能的情況下，實行一人值班制度，這無疑提高了消防管理的效率，降低了人力成本。然而，這一舉措的安全性和可靠性也引發了廣泛關注。本文旨在探討國際上類似做法的規范參考，并深入分析實現遠程控制功能所需的關鍵功能模塊，以期為相關政策的制定和執行提供參考。

一、 國際規范借鑒：安全性與效率并重

要實現消防遠程監控聯網的遠程控制功能并允許一人值班，必須嚴格遵循相關標準和規范，以確保系統的安全性、穩定性和可靠性。雖然很難直接找到某個國家完全相同的標準，但可以通過研究其他國家在消防安全自動化、智能化方面的經驗，來尋找可借鑒的思路。

• 歐洲標準EN 54： EN 54是歐洲消防報警和火災探測系統的通用標準，它涵蓋了火災探測器、報警按鈕、控制面板等設備的性能要求和測試方法。雖然EN 54本身并不直接規范遠程控制功能，但其對設備穩定性和可靠性的嚴格要求，為遠程控制系統的建設提供了基礎。例如，EN 54-21標準規定了報警傳輸和故障報告系統的性能要求，確保火災信息的及時傳遞，這對于遠程控制至關重要。

• 美國NFPA 72： 美國國家消防協會（NFPA）制定的NFPA 72《國家火災報警和信號規范》是美國消防報警系統的權威標準。NFPA 72強調火災報警系統的設計、安裝、檢測和維護，并對報警信息的傳輸和處理提出了明確要求。NFPA 72在報警驗證、信息冗余、系統維護等方面提供了指導，有助于提高遠程控制系統的安全性。

• 澳大利亞標準AS 1670： 澳大利亞標準AS 1670系列涵蓋了火災探測、報警和滅火系統，該標準強調系統的可靠性和性能，并對人員的安全疏散提出了具體要求。AS 1670.4標準專門針對語音報警系統，要求系統能夠在緊急情況下清晰、有效地向人員傳遞信息，這對于遠程控制輔助人員疏散至關重要。

• 日本消防法： 日本消防法及其相關規定對消防設施的安裝、維護和管理提出了詳細要求。雖然具體條款需要深入研究，但其對消防設施的定期檢查、維修保養和人員培訓的重視，值得借鑒。特別是日本對于消防技術人員的資質認證制度，可以確保遠程控制系統的維護和操作由專業人員進行。

綜上所述，國際上雖然沒有完全對應的規范，但歐洲、美國、澳大利亞和日本等國家在消防安全領域的標準和規范，都強調了系統的可靠性、穩定性和安全性，以及信息傳輸的及時性和準確性。這些經驗對于制定符合中國國情的消防遠程監控聯網標準具有重要的參考價值。

二、 實現遠程控制功能的關鍵功能模塊

要實現消防遠程監控聯網的遠程控制功能，并允許一人值班，需要建立一個功能完善、安全可靠的系統。該系統需要具備以下關鍵功能模塊：

1. 火災自動報警系統(FAS)接入： 這是遠程控制的基礎。系統需要能夠實時接收來自火災探測器、手動報警按鈕等設備的報警信號，并準確判斷火災發生的地點和類型。FAS接入需要遵循相關的通信協議，確保數據的準確性和完整性。

2. 視頻監控系統(CCTV)集成： 通過集成CCTV，遠程值班人員可以直觀地了解火災現場的情況，驗證報警的真實性，并評估火災的蔓延速度和影響范圍。CCTV系統需要具備高清畫質、低延遲、全天候監控等功能，并支持云臺控制，以便值班人員可以調整視角。

3. 語音對講系統(Two-way Audio): 遠程值班人員可以通過語音對講系統與現場人員進行溝通，了解情況，指導疏散，并提供必要的支持。語音對講系統需要具備清晰的音質、穩定的連接和雙向通信功能。

4. 遠程廣播系統(Remote PA System): 在確認火災發生后，遠程值班人員可以通過遠程廣播系統向現場人員發布疏散指令，引導人員安全撤離。廣播內容需要簡潔明了，易于理解，并能夠覆蓋整個區域。

5. 消防設備遠程控制： 這是實現遠程控制的核心功能。系統需要能夠遠程控制消防設備，如啟動消防泵、打開排煙風機、關閉防火卷簾等，以抑制火災的蔓延，保護人員和財產安全。遠程控制功能需要具備嚴格的權限管理和安全驗證機制，防止誤操作和非法入侵。具體可控設備和功能包括：

• 消防水泵控制： 遠程啟動/停止消防水泵，控制水泵的運行狀態。

• 排煙風機控制： 遠程啟動/停止排煙風機，排除煙霧，改善能見度，為人員疏散創造條件。

• 正壓送風機控制： 遠程啟動/停止正壓送風機，在疏散通道中形成正壓，阻止煙霧進入，確保人員安全疏散。

• 防火卷簾控制： 遠程控制防火卷簾的升降，阻止火勢蔓延，將火災限制在一定范圍內。

• 氣體滅火系統控制： 在確認火災發生后，遠程啟動氣體滅火系統，迅速撲滅火災。需要嚴格的確認機制，避免誤操作導致人員傷亡。

• 應急照明控制： 遠程開啟應急照明系統，為人員疏散提供照明。

6. 信息記錄與分析： 系統需要記錄所有報警信息、視頻信息、語音信息和操作記錄，以便進行事后分析和責任追溯。通過對歷史數據的分析，可以發現潛在的火災隱患，提高消防安全管理水平。

7. 系統自檢與維護： 系統需要具備自檢功能，能夠定期檢查設備的運行狀態，及時發現故障并報警。同時，需要建立完善的維護制度，定期對設備進行維護保養，確保系統的穩定性和可靠性。

8. 冗余備份與應急預案： 為了應對突發情況，系統需要具備冗余備份功能，確保在主服務器故障時，備份服務器能夠自動接管。同時，需要制定詳細的應急預案，明確各種情況下的處理流程和責任人。

9. 權限管理與安全機制： 系統需要具備嚴格的權限管理機制，只有經過授權的人員才能進行遠程控制操作。同時，需要采用加密技術、身份驗證等安全機制，防止非法入侵和數據泄露。

10. 與119指揮中心聯動： 系統需要能夠與119指揮中心聯動，在發生火災時，自動向119指揮中心報警，并提供現場的實時信息。

三、 安全保障與風險管控

在允許一人值班的情況下，必須高度重視安全保障和風險管控，采取一系列措施確保系統的安全性和可靠性：

• 嚴格的值班人員資質要求： 值班人員必須具備專業的消防知識和技能，經過嚴格的培訓和考核，并持有相應的資格證書。

• 完善的操作規程和應急預案： 需要制定完善的操作規程，明確值班人員的職責和權限，規范操作流程。同時，需要制定詳細的應急預案，明確各種情況下的處理流程和責任人。

• 定期的系統安全評估： 定期對系統進行安全評估，查找潛在的安全漏洞，并及時進行修復。

• 加強網絡安全防護： 采取防火墻、入侵檢測系統等網絡安全防護措施，防止黑客入侵和病毒感染。

• 建立健全的責任追究制度： 建立健全的責任追究制度，明確各方的責任，對因失職瀆職造成損失的，依法追究責任。

消防遠程監控聯網實現遠程控制功能并允許一人值班，是一種利用科技手段提高消防管理效率的有益嘗試。然而，在實施過程中，必須充分借鑒國際規范，建立完善的功能模塊，并高度重視安全保障和風險管控，才能確保系統的安全性、可靠性和有效性。